Vaak gestelde vragen

Het verzamelpunt vind je altijd in je bevestigingsmail en in de hoofdtekst voor de betreffende excursie. Meestal is dit het Vogelinformatiecentrum, maar voor sommige excursies kan het afwijken. Voor privé excursies wordt er altijd in overleg een verzamelpunt afgesproken.

Als je een goede verrekijker bezit is het prettig deze mee te nemen. Het Vogelinformatiecentrum heeft altijd een goede verrekijker te leen. Hier zijn geen meerkosten aan verbonden.

Voor onze vogelexcursies is geen speciaal schoeisel nodig. Wij blijven altijd op de paden en hooguit kunnen je schoenen iets nat worden door het langere (soms natte) gras. De meeste excursies duren twee of drie uur, trek daarom wel schoenen aan die lekker zitten en waarop je lekker kan lopen. Iets met hogere hakken is meestal geen succes. Rubberlaarzen zijn niet nodig. Maar als je 100% droge voeten wilt houden bij regen kunnen ze handig zijn.

Hou het weer goed in de gaten. Het is op Texel vaak iets frisser dan als je thuis gewend bent. Ook waait het vaak iets harder waardoor het kouder kan aanvoelen. Kleed je in laagjes zodat je iets kunt uittrekken zodat je het niet te warm krijgt.

Dat is afhankelijk wanneer je dit wilt. Tot drie dagen van tevoren is dit mogelijk. Daarna kan dit helaas niet meer en wordt er niet terugbetaald. Voor verplaatsen kan een uitzondering worden gemaakt, maar dit alleen in overleg in de winkel of per telefoon.

Nee het gebruik van een leenkijker tijdens de excursie kost niet extra.

Ja, bij het boeken van een excursie (online of aan de balie) moet altijd direct betaald worden.

Ja beide is mogelijk, voor de creditcard geldt dat alleen Visa en Eurocard geaccepteerd worden.

Voor de bus excursies geldt dit alleen als er nog plek is. Er kunnen fysiek niet meer mensen in de bus dan er plek is. Voor de wandelexcursies kan er vaak nog iets geregeld worden. Neem met dit soort vragen altijd even contact met ons op.

Jazeker, al onze excursies zijn geschikt voor kinderen. Bij sommige excursies hebben we zelfs speciaal kindertarief voor kinderen onder de 12 jaar. Echter je mag zelf bepalen of de kinderen hiervoor geschikt zijn. Het wordt zeker geen rondje spelen voor de kinderen. Kinderen moeten wel stil kunnen zijn en luisteren naar de gids. Twijfel je hieraan, dan is de excursie ongeschikt. De gids mag altijd ingrijpen en ouders / grootouders tot de orde roepen of vragen of ze afhaken.

Ja, onze vogelexcursies gaan bijna altijd door. Bij echt onweer of windkracht boven de 8-9 bft willen we nog wel eens een excursies annuleren, maar bij een normale regenbui annuleren we geen excursies. Als wij een excursie annuleren dan krijg je altijd de keuze, of op een andere datum mee te gaan, of je geld terug te krijgen.

In principe proberen we dit te voorkomen omdat we meestal niet bij toiletgelegenheden komen. Vooraf is er meestal wel de mogelijkheid. Maar als het echt niet anders kan, dan is er meestal wel een oplossing te vinden. Weet je van tevoren dat twee of drie keer in het tijdsbestek van de excursie naar het toilet moet, dan is onze excursie niet geschikt voor je.

Soms wel, soms niet. Dat is afhankelijk van de beperking en van de excursie. Weet je vooraf dat je beperkingen hebt, dan kan je beter vooraf contact opnemen. Boek je zonder overleg en blijkt het toch niet te kunnen dan kunnen we helaas het excursiegeld niet terugbetalen.

Jazeker is dit handig. De excursieleider heeft er ook vaak een mee, maar dan hoef je niet te wachten tot je aan de buurt bent met kijken.

Niet altijd, dat hangt van de groepsgrootte, inklapbaarheid van de rollator, en het terrein wat we gaan bezoeken af. Neem met dit soort vragen even contact op.